Como melhorar o desempenho de seu negócio utilizando aplicativos mobile

Como melhorar o seu negócio utilizando aplicativos mobile

A gestão de performance é um exercício cada vez mais praticada e importante para as empresas.

A técnica, além de aproximar a empresa de seu público, aumenta a produtividade da equipe de uma maneira geral, proporcionando resultados satisfatórios e crescimento da marca.

Existem diversas maneiras diferentes de realizá-la, a partir de diferentes ferramentas. Entre elas, podemos citar os aplicativos de dispositivos mobile.

Mas a grande dúvida na cabeça das pessoas é: Como desenvolver o aplicativo e quais aspectos devem ser levados em consideração?

Não se preocupe. Pode parecer uma tarefa complicada, mas neste artigo explicaremos tudo o que você precisa saber sobre o assunto, a fim de facilitar a sua vida.

O que é a gestão de performance?

Para começar, nada melhor que entender o que é a gestão de performance. Trata-se de uma estratégia bastante popular.

Nela, as empresas buscam colocar em harmonia o desempenho de seus funcionários e da equipe com o alcance das metas pré-estabelecidas.

Assim, o principal objetivo é aproveitar ao máximo as competências específicas de cada um dos profissionais.

Desse modo, é possível que eles desenvolvam uma série de novas habilidades, auxiliando na montagem de uma equipe com as capacidades necessárias no momento.

De que forma eles podem otimizar o desempenho da sua empresa

A grande verdade é que os apps podem ajudar a sua empresa de diferentes maneiras. Basta utilizar as informações obtidas com sensatez.

A seguir, listamos os principais benefícios apresentados apresentados pelos aplicativos de dispositivos mobile para a gestão de performance de sua empresa:

1- Avaliação do desempenho dos funcionários e equipe

Basta realizar uma breve pesquisa para encontrar diversos aplicativos disponíveis no mercado que auxiliam na avaliação de desempenho.

Além disso, caso seja de sua preferência, é possível contratar uma empresa para realizar o desenvolvimento do aplicativo para celular.

Em resumo, eles elaboram uma base de dados para que eles sejam analisados calmamente, de maneira estruturada e organizada.

Outro benefício é que, além de otimizar todo processo, aplicativos dessa natureza possibilitam que a empresa centralize as informações.

Assim, ela pode gerar diversos relatórios que, posteriormente, podem servir para a produção de novas estratégias.

O que um aplicativo mobile de produtividade deve possuir?

Primeiramente, é fundamental definir em qual trabalho o aplicativo será utilizado. Você deve avaliar qual supre melhor suas necessidades e de sua equipe.

Além disso, outros pontos que devem ser observados são:

  • Consistência: Identifique se o serviço é fluido e não apresenta nenhum bug recorrente;
  • Multi-plataforma: Também é importante saber se o app roda em diferentes plataformas. Afinal, uma equipe é composta por muitas pessoas e nem todas elas terão o mesmo dispositivo. Assim, de nada adianta trabalhar com uma ferramenta que funcione apenas no sistema Android ou somente no IoS, por exemplo;
  • Funcionalidade: Opte pelos aplicativos que possuem funcionalidade únicas e originais. Em resumo, busque fugir do comum;
  • Longevidade: Por fim, é importante buscar longevidade. Afinal, um bom app é aquele com o qual você permanece durante muito tempo.

2- Automatização de processos

Com a correria do dia a dia, fica complicado se atentar a gestão de seus funcionários.

Sendo assim, a empresa pode recorrer ao uso de programas para automatizar processos ligados às mais diferentes áreas.

Um exemplo é a utilização de aplicações em processos ligados ao Departamento Pessoal.

Dessa forma, o pessoal do Recursos Humanos pode assumir um papel mais estratégico em seu negócio.

3- Acompanhamento dos resultados do seu negócio

Outra funcionalidade dos aplicativos mobile é a possibilidade do acompanhamento dos resultados de seu negócio.

Isso acontece, principalmente, através do armazenamento de resultados das avaliações de desempenho.

Assim, serve como critério para avaliar o desenvolvimento e evolução de cada um dos funcionários analisados.

Com isso, é possível observar se os feedbacks estão dando retorno ou não, promovendo alterações que sejam necessárias.

Como posso aplicar o aplicativo mobile de gestão de performance em meu negócio?

Como pudemos ver, a gestão de performance, de maneira geral, é uma modalidade extremamente benéfica para sua empresa.

Assim, é fundamental que você dê para ela o seu devido valor. E os aplicativos de dispositivos mobile surgem para te auxiliar nesse processo.

O recomendado é que você aplique ela principalmente em seus jovens talentos, com o intuito de fazê-los evoluir cada vez mais.

Logo, cabe à empresa fornecer as condições necessárias para que essas pessoas estejam em constante desenvolvimento.

Para isso, vale também que a empresa disponibilize um acompanhamento constante. Isso porque a gestão de performance só é vantajosa quando a empresa consegue gerenciá-la de maneira correta.

Como otimizar o seu aplicativo delivery e aumentar suas vendas

Aplicativo delivery: como otimizar e aumentar suas vendas

Seja no Brasil ou no restante do globo, os aplicativos de delivery se encontram em uma crescente constante.

Eles são muitos dinâmicos e fáceis de utilizar. Dessa forma, despertam bastante interesse do público, se tornando muito populares nos últimos anos.

Assim, fica claro que eles são fundamentais para o sucesso de uma empresa, seja ela alimentícia ou de bebidas.

Eles ajudam esses estabelecimentos a suprir a sua demanda diária e, ao mesmo tempo, oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes.

Mas a grande questão é: Como é possível aproveitar todos os recursos de meu app de delivery e, com isso, impulsionar as minhas vendas?

Para responder essa pergunta, o primeiro passo é compreender qual é a importância do aplicativo para o seu negócio. Acompanhe!

A importância de um aplicativo para seu negócio

Antes de tudo, é importante que você saiba que estamos falando sobre aplicativos próprios. E logo de cara eles já apresentam uma bela vantagem.

Por se tratar de uma plataforma exclusiva, não existe a necessidade do pagamento de taxas para a manutenção de seu restaurante no app.

Mas não para por aí. Além disso, desenvolver aplicativo para seu restaurante ou adega pode proporcionar benefícios, como por exemplo:

  1. Otimizar o relacionamento da empresa com seus clientes;
  2. Aumentar seu alcance e suas vendas;
  3. Fidelizar um maior número de consumidores, uma vez que o serviço oferecido é de maior qualidade,

Como aproveitar todos os recursos de seu aplicativo de delivery?

Para que você consiga desfrutar de todas as funcionalidades de seu aplicativo, é ideal que exista um planejamento estratégico previamente ao desenvolvimento dele.

Desse modo, é interessante que você se atente a alguns quesitos, sendo eles:

Menu dinâmico e informativo

Pode parecer uma questão relativamente simples, mas é fundamental que você disponibilize um menu dinâmico e informativo para seus clientes.

Ele deve ser bem completo e organizado, para que seus consumidores não encontrem dificuldades em pedir o prato ou bebida que desejam.

Além disso, é bacana que ele seja separado em categorias. Assim, você pode agrupar as saladas ou as sobremesas em uma mesma seção, por exemplo.

Também é importante que o menu possua um sistema fácil de gerenciamento. Isso porque os preços e pratos do estabelecimento podem mudar a qualquer momento.

Logo, é comum que você precise adicionar pratos ou trocar os valores com frequência sem precisar pagar nenhuma taxa por isso.

Acrescente um sistema de feedback

Para saber o que seus clientes desejam, nada melhor que dialogar diretamente com eles. Dessa maneira, é vantajoso adicionar um sistema de feedback ao seu app.

Com isso, fica mais fácil avaliar a satisfação dos consumidores quanto aos pratos e serviços prestados e promover alterações necessárias.

E, avaliando esses dados você ainda pode identificar possíveis erros ou problemas que acontecem de forma recorrente nas operações de seu delivery.

Outra solução é buscar compreender quais clientes ficaram insatisfeitos e qual é o motivo da insatisfação.

Assim, você pode, de maneira individualizada, tentar solucionar o desagrado deles.

Não esqueça da integração GPS

Outro ponto bastante importante é a integração GPS. Ela garante que seus clientes consigam acompanhar os pedidos em tempo real.

O rastreamento é feito desde saída do restaurante até a chegada do pedido na casa do consumidor.

Isso, certamente, traz muito mais segurança e tranquilidade para quem está comprando sua refeição ou bebida.

Elabore um aplicativo delivery simples e funcional

Invista em um aplicativo que, ao mesmo tempo, seja simples mas extremamente funcional.

Afinal, não adianta fazer um programa cheio de funcionalidade se seus clientes não conseguem aproveitá-las.

Basta você ter em mente que quem baixa o app deseja conseguir o que deseja da maneira mais simples e rápida possível.

Desse modo, o recomendado é realizar um período de testes antes de realmente lançar o aplicativo para download.

Comumente, esses testes são realizados com um grupo pré definido de pessoas que passam por uma espécie de simulação de uso.

Em seguida, eles precisam desenvolver um relatório para expor suas experiências, citando tanto os pontos fortes quanto os fracos.

Disponibilize diferentes formas de pagamento

Como os usuários de aplicativos delivery geralmente são muito diversificados, é ideal que os modos de cobrança também sejam.

Assim, disponibilize opções de pagamento em dinheiro, cartão de crédito e débito. Os cartões podem ser cadastrados no app, fazendo com que a cobrança ocorra de forma automática.

Promova a integração do aplicativo delivery com as redes sociais

É muito interessante promover a integração de seu aplicativo com as redes sociais. Isso porque, dessa forma, você realiza o engajamento da propagação.

Isso auxilia muito na divulgação do seu produto, marca ou serviço, e o melhor, é totalmente de graça!

Invista em promoções

É evidente que qualquer cliente adora uma boa promoção. Assim, você deve investir nessa alternativa.

Logo, avalie seu fluxo de caixa e seu registro de vendas. Assim é possível observar quais os itens com maior e menor demanda.

Esses dados servem para que você possa elaborar promoções que sejam vantajosas tanto para você quanto para seus clientes.

Agora você já sabe como organizar o seu aplicativo de delivery para impulsionar suas vendas e, consequentemente, adquirir mais sucesso em seu negócio.

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